앗! 인스타 DM 알림이 안 와요? 해결 방법 총정리!

앗! 인스타 DM 알림이 안 와요? 해결 방법 총정리!

 

목차

1. 인스타 DM 알림이 오지 않는 이유
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 해결 방법
3. 스마트폰 설정 문제 해결 방법
4. 인스타그램 앱 설정 문제 해결 방법
5. 그래도 해결되지 않을 때 시도해 볼 만한 방법들
6. 알림 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

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1. 인스타 DM 알림이 오지 않는 이유

인스타그램 DM 알림이 갑자기 오지 않아 답답하셨죠? 사실 DM 알림 오류는 여러 가지 복합적인 원인으로 발생할 수 있습니다. 단순히 앱의 일시적인 오류일 수도 있고, 스마트폰의 설정 문제일 수도 있습니다. 때로는 인스타그램 앱 자체의 알림 설정이 잘못되었거나, 계정 로그인 상태에 문제가 있을 때도 발생합니다. 이 글에서는 이러한 다양한 원인들을 하나씩 짚어보며, 여러분이 직접 문제를 해결할 수 있도록 단계별로 자세히 안내해 드릴게요. 가장 기본적인 방법부터 시작해, 놓치기 쉬운 설정까지 모두 다루어 볼 예정이니, 차근차근 따라 해보세요.

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2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 해결 방법

문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 의외로 간단한 방법들입니다. 이 단계만으로도 대부분의 일시적인 오류는 해결될 수 있습니다.

• 스마트폰 재부팅: 스마트폰을 껐다가 다시 켜는 것은 모든 앱의 일시적인 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법입니다. 재부팅을 통해 시스템 메모리를 초기화하고 백그라운드에서 실행 중인 불필요한 프로세스를 정리할 수 있습니다.
• 인스타그램 앱 강제 종료 후 재실행: 앱이 일시적으로 멈추거나 충돌했을 때 나타나는 현상일 수 있습니다. 앱 전환 화면에서 인스타그램 앱을 위로 밀어 강제 종료한 후, 다시 실행해 보세요.
• Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 상태 확인: DM 알림은 인터넷 연결이 불안정할 때도 지연되거나 오지 않을 수 있습니다. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜거나, 모바일 데이터로 전환하여 연결 상태를 확인해 보세요. 비행기 모드를 잠시 켰다가 끄는 것도 좋은 방법입니다.

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3. 스마트폰 설정 문제 해결 방법

스마트폰 자체의 설정이 잘못되어 알림이 차단되는 경우도 흔합니다. 인스타그램 앱 설정을 확인하기 전에 먼저 스마트폰의 시스템 설정을 점검해야 합니다.

• 방해금지 모드 또는 무음 모드 확인: 스마트폰의 방해금지 모드(Do Not Disturb)나 무음 모드가 켜져 있다면 모든 알림이 차단됩니다. 제어 센터나 설정 메뉴에서 해당 모드가 활성화되어 있는지 확인하고 비활성화해주세요.
• 배터리 절전 모드 확인: 배터리 절전 모드는 백그라운드 앱 활동을 제한하여 알림 수신을 지연시키거나 막을 수 있습니다. 설정에서 배터리 절전 모드를 끄거나, 인스타그램 앱을 절전 대상에서 제외시켜주세요.
• 데이터 절약 모드 또는 저용량 모드 확인: 이 모드들은 데이터 사용량을 줄이기 위해 앱의 백그라운드 데이터 사용을 제한합니다. 이로 인해 DM 알림 수신에 문제가 발생할 수 있습니다. 설정에서 데이터 절약 모드를 끄거나, 인스타그램 앱에 대한 무제한 데이터 사용을 허용해 주세요.
• 앱 알림 권한 허용: 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 스마트폰의 설정 > 애플리케이션(앱) > 인스타그램 > 알림 메뉴로 이동하여 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다. 이 권한이 꺼져 있다면, 어떤 DM도 알림으로 받을 수 없습니다.

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4. 인스타그램 앱 설정 문제 해결 방법

스마트폰 설정에 문제가 없다면, 인스타그램 앱 자체의 알림 설정을 확인해야 합니다. 계정별로 설정이 다를 수 있으므로 꼼꼼하게 점검해야 합니다.

• 인스타그램 알림 설정 확인: 인스타그램 앱을 열고 프로필 > 오른쪽 상단 메뉴(☰) > 설정 및 개인정보 > 알림으로 이동합니다.
  • 메시지: '메시지 요청'과 '개인 메시지' 알림이 '켜짐'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 '해제'로 되어 있다면 당연히 알림이 오지 않습니다.
  • 모두 일시 중지: 상단에 있는 '모두 일시 중지'가 비활성화되어 있는지 확인합니다. 이 옵션이 켜져 있으면 일정 시간 동안 모든 알림이 차단됩니다.
• 앱 알림 캐시 삭제: 인스타그램 앱에 쌓인 캐시 데이터가 알림 오류를 일으킬 수 있습니다.
  • 안드로이드: 스마트폰 설정 > 애플리케이션(앱) > 인스타그램 > 저장공간 > 캐시 삭제를 누릅니다. 데이터 삭제는 계정 로그인 정보까지 삭제될 수 있으므로, 반드시 캐시만 삭제하세요.
  • 아이폰: 아이폰은 안드로이드와 달리 개별 앱의 캐시만 삭제하는 기능이 없습니다. 대신 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > 인스타그램 > 앱 정리하기를 통해 앱의 용량을 확보하거나, 아예 앱을 삭제한 후 다시 설치하는 것이 효과적입니다. 앱 정리하기는 앱은 유지하고 문서 및 데이터만 삭제하며, 앱을 다시 설치하면 데이터가 복구됩니다.
• 앱 업데이트 확인: 오래된 버전의 인스타그램 앱은 알림 시스템에 오류가 있을 수 있습니다. 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 앱 업데이트는 새로운 기능뿐만 아니라 버그 수정도 포함하므로, 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.

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5. 그래도 해결되지 않을 때 시도해 볼 만한 방법들

위의 모든 방법을 시도했지만 여전히 DM 알림이 오지 않는다면, 좀 더 근본적인 문제를 의심해봐야 합니다.

• 인스타그램 재설치: 앱 캐시 삭제로 해결되지 않을 때 가장 확실한 방법입니다. 인스타그램 앱을 완전히 삭제한 후, 다시 설치하고 로그인하여 처음부터 설정을 다시 해보세요. 재설치를 통해 앱 파일 자체의 손상이나 오류를 깨끗하게 제거할 수 있습니다.
• 계정 로그아웃 후 다시 로그인: 인스타그램 계정 세션에 문제가 발생했을 때 알림이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱에서 현재 계정을 로그아웃한 후, 다시 로그인해 보세요. 이 과정은 계정 상태를 재설정하고 서버와 동기화를 다시 하는 효과가 있습니다.
• 다른 기기에서 알림 확인: 만약 아이패드나 다른 스마트폰에서도 인스타그램을 사용한다면, 해당 기기에서 알림이 정상적으로 오는지 확인해 보세요. 다른 기기에서는 알림이 잘 온다면, 문제가 발생한 기기 자체의 문제일 확률이 높습니다. 반대로 모든 기기에서 알림이 오지 않는다면 계정 설정이나 서버 문제일 가능성이 큽니다.

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6. 알림 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q. 특정 사람의 DM 알림만 안 와요. 왜 그런가요?
  • 해당 사용자의 채팅방 알림이 꺼져 있을 수 있습니다. 채팅방 상단의 사용자 이름 또는 프로필 사진을 클릭하여 '알림 해제' 옵션이 켜져 있는지 확인해 보세요.
• Q. 여러 계정을 사용하는데, 한 계정만 알림이 안 와요.
  • 계정별로 알림 설정이 다르게 적용될 수 있습니다. 문제가 있는 계정으로 로그인한 후 인스타그램 앱 설정 > 알림 메뉴로 이동하여 설정을 다시 확인해야 합니다.
• Q. 알림은 오는데 소리가 안 나요.
  • 스마트폰의 소리 모드가 무음이거나 진동으로 설정되어 있는지 확인해 보세요. 인스타그램 앱 설정에서 '사운드'가 활성화되어 있는지도 점검해봐야 합니다.

이처럼 인스타그램 DM 알림 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위에서 제시된 방법들을 차례대로 따라 해본다면 대부분 해결할 수 있을 것입니다. 단계별로 꼼꼼하게 확인하여 더 이상 DM 알림 문제로 스트레스 받지 않으시길 바랍니다.