😥 윈도우 11 비밀번호 변경, 자꾸 오류가 난다면? 확실한 해결 방법 총정리!

😥 윈도우 11 비밀번호 변경, 자꾸 오류가 난다면? 확실한 해결 방법 총정리!

 

목차

1. 비밀번호 변경이 필요한 순간과 일반적인 방법
2. 가장 흔한 오류: '새 암호는 이전 암호와 같을 수 없습니다' 해결
3. Microsoft 계정 비밀번호를 잊었을 때 변경 (온라인)
4. 로컬 계정 비밀번호 변경 및 재설정 (PC 내)
5. PIN 또는 그림 암호로 빠르게 로그인하는 방법
6. 비밀번호 분실 시 최후의 방법: 안전 모드 및 계정 복구
7. 보안 강화를 위한 추가 팁

 

비밀번호 변경이 필요한 순간과 일반적인 방법

윈도우 11 사용 중 비밀번호를 변경해야 하는 경우는 다양합니다. 정기적인 보안 강화, 비밀번호 유출 의심, 혹은 단순히 기억하기 쉬운 새로운 비밀번호로 바꾸고 싶을 때 등이 있습니다. 윈도우 11에서 비밀번호를 변경하는 가장 일반적인 방법은 '설정' 앱을 이용하는 것입니다.

1. 시작 버튼을 클릭하거나 키보드의 $\text{Win}$ 키를 누릅니다.
2. **'설정'**을 검색하거나 아이콘을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 **'계정'**을 선택합니다.
4. **'로그인 옵션'**을 클릭합니다.
5. '비밀번호' 항목을 찾아 '변경' 버튼을 누르면 현재 비밀번호를 확인한 후 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

이 과정에서 문제가 발생하지 않으면 좋겠지만, 때로는 알 수 없는 오류나 복잡한 상황에 직면하기도 합니다. 특히 Microsoft 계정을 사용하는 경우와 로컬 계정을 사용하는 경우에 따라 해결 방법이 달라지므로 본인의 계정 유형을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

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가장 흔한 오류: '새 암호는 이전 암호와 같을 수 없습니다' 해결

비밀번호 변경 시 시스템이 '새 암호는 이전 암호와 같을 수 없습니다'라는 메시지를 표시하는 경우가 있습니다. 이는 시스템이 보안을 위해 비밀번호 기록을 유지하고 있기 때문입니다. 단지 현재 비밀번호와만 달라야 하는 것이 아니라, 이전에 사용했던 몇 개의 비밀번호와도 중복될 수 없도록 설정되어 있을 수 있습니다.

해결 방법:

1. 이전 비밀번호와 완전히 다른 새로운 비밀번호를 사용해 보세요.
2. 이 문제가 지속되면, 특히 회사나 학교 등 조직 환경에서는 그룹 정책에 의해 비밀번호 기록 정책이 설정되어 있을 가능성이 높습니다.
3. 로컬 그룹 정책 편집기를 통해 이 설정을 임시로 변경할 수 있습니다. (※ Pro 이상의 에디션에서 가능)
   • $\text{Win} + \text{R}$을 누르고 $\text{gpedit.msc}$를 입력하여 실행합니다.
   • 컴퓨터 구성 $\rightarrow$ Windows 설정 $\rightarrow$ 보안 설정 $\rightarrow$ 계정 정책 $\rightarrow$ 암호 정책으로 이동합니다.
   • '이전 암호 기억' 설정을 찾아 값을 **'0'**으로 변경하거나, 정책을 확인하고 다른 암호 기록을 사용하지 않는지 확인합니다. 변경 후에는 $\text{PC}$를 재부팅해야 적용될 수 있습니다. (개인 사용자에게는 복잡할 수 있으니 최후의 수단으로 활용하세요.)
4. 가장 간단하고 안전한 방법은 두 번 정도 더 다른 새로운 비밀번호를 잠시 사용한 후, 원래 바꾸려던 비밀번호로 다시 변경하는 것입니다.

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Microsoft 계정 비밀번호를 잊었을 때 변경 (온라인)

윈도우 11에 **Microsoft 계정(이메일 주소 형태)**으로 로그인하는 경우, 비밀번호 재설정은 온라인으로 진행해야 합니다. $\text{PC}$의 잠금 화면에서 '비밀번호를 잊었습니다'를 클릭하거나, 직접 Microsoft 계정 웹사이트에 접속하여 변경합니다.

1. 다른 장치(스마트폰이나 다른 $\text{PC}$)에서 Microsoft 계정의 '암호 재설정' 페이지에 접속합니다.
2. 계정 이메일 주소, 전화번호 또는 Skype 이름을 입력합니다.
3. 보안 코드 확인을 진행합니다. 계정에 등록된 이메일이나 전화번호로 일회성 보안 코드를 전송받아 입력합니다. 이 과정은 본인 확인을 위한 핵심 절차입니다.
4. 보안 코드가 확인되면 즉시 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
5. 새 비밀번호를 설정한 후, 윈도우 11 $\text{PC}$로 돌아와 인터넷이 연결된 상태에서 새 비밀번호로 로그인하면 됩니다. 잠시 시간이 걸릴 수 있지만, 보통 즉시 동기화됩니다.

주의: 보안 코드 수신이 어렵거나 계정 정보가 최신이 아닐 경우, **'이 정보를 사용할 수 없음'**을 클릭하여 계정 복구 양식을 작성해야 합니다. 이 과정은 다소 시간이 걸리고 여러 정보를 정확히 제공해야 승인됩니다.

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로컬 계정 비밀번호 변경 및 재설정 (PC 내)

**로컬 계정(일반 사용자 이름 형태)**으로 로그인하는 경우, 비밀번호는 해당 $\text{PC}$에만 저장되어 있습니다.

1. 비밀번호를 알고 있을 때

'설정' $\rightarrow$ '계정' $\rightarrow$ '로그인 옵션' $\rightarrow$ '비밀번호'에서 '변경'을 누르고 현재 비밀번호를 입력한 후 새 비밀번호를 설정합니다.

2. 비밀번호를 잊었을 때 (로그인 불가)

로그인 화면에서 비밀번호를 잊었을 경우, 로컬 계정은 Microsoft 계정처럼 온라인으로 간단히 재설정할 수 없습니다. 로컬 계정 생성 시 **'암호 힌트'**를 설정했다면 도움을 받을 수 있지만, 힌트만으로 비밀번호를 기억해낼 수 없는 경우 다음과 같은 방법이 필요합니다.

• 비밀번호 재설정 디스크 사용: 계정 생성 시 미리 '비밀번호 재설정 디스크' (USB 드라이브에 저장)를 만들어 두었다면, 로그인 화면에서 사용할 수 있습니다.
• 관리자 권한의 다른 계정 사용: 만약 해당 $\text{PC}$에 관리자 권한을 가진 다른 로컬 계정이 있다면, 해당 계정으로 로그인하여 문제의 계정 비밀번호를 강제로 변경할 수 있습니다.
  1. 관리자 계정으로 로그인합니다.
  2. $\text{Win} + \text{X}$를 누르고 **'컴퓨터 관리'**를 선택합니다.
  3. '로컬 사용자 및 그룹' $\rightarrow$ **'사용자'**로 이동합니다.
  4. 비밀번호를 잊은 계정 이름을 오른쪽 클릭하여 **'암호 설정'**을 선택하고 새 비밀번호를 입력합니다. (이때 기존 비밀번호는 필요 없습니다.)

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PIN 또는 그림 암호로 빠르게 로그인하는 방법

잦은 비밀번호 입력 오류를 피하고 로그인 과정을 간소화하고 싶다면 PIN이나 그림 암호를 사용하는 것이 좋습니다. 이는 Microsoft 계정 또는 로컬 계정 모두에서 사용할 수 있습니다.

1. '설정' $\rightarrow$ '계정' $\rightarrow$ **'로그인 옵션'**으로 이동합니다.
2. 'Windows Hello PIN' 또는 **'그림 암호'**를 선택합니다.
3. PIN은 숫자와 문자의 조합으로, 비밀번호보다 훨씬 짧고 빠르게 입력할 수 있습니다. 그림 암호는 사진 위에 특정 제스처(원, 선, 점 등)를 그려 로그인하는 방식입니다.
4. 한 번 설정하면 다음부터는 복잡한 비밀번호 대신 해당 방법으로만 로그인할 수 있어 편리하며, 비밀번호 오류로 인한 스트레스를 줄일 수 있습니다. 다만, PIN 등을 잊어버리면 여전히 '비밀번호를 잊었습니다' 기능을 통해 원래의 비밀번호를 사용하여 재설정해야 합니다.

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비밀번호 분실 시 최후의 방법: 안전 모드 및 계정 복구

위의 방법들로도 비밀번호 변경이나 재설정이 불가능하여 $\text{PC}$에 아예 로그인할 수 없다면, 시스템의 복구 기능을 활용해야 합니다.

1. 안전 모드에서 관리자 계정 활성화 (과거 방식, 현재는 어려움)

과거 윈도우 버전에서는 안전 모드로 부팅하여 기본 제공되는 비활성화된 'Administrator' 계정을 활성화하여 로그인 후 다른 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있었습니다. 윈도우 11에서는 이 기본 계정이 자동으로 비활성화되어 있고, 직접 활성화하기가 매우 어렵거나 불가능합니다. 하지만 복구 환경(Windows Recovery Environment, WinRE)을 통해 시도해 볼 수는 있습니다.

2. Windows 복구 환경(WinRE)을 통한 계정 복구

로그인 화면에서 Shift 키를 누른 채로 화면 오른쪽 하단의 '전원' 버튼을 누르고 **'다시 시작'**을 선택하면 $\text{PC}$가 복구 환경으로 부팅됩니다.

1. 문제 해결 $\rightarrow$ $\text{PC}$ 초기화를 선택합니다.
2. '내 파일 유지' 옵션을 선택하면 개인 파일을 보존하면서 윈도우 시스템만 초기화하고 사용자 계정을 새로 만들 수 있습니다. 이 과정에서 비밀번호 문제 없이 새로운 계정으로 $\text{PC}$에 접근할 수 있습니다.
3. 주의: 이 방법은 윈도우 설정과 설치된 모든 앱을 삭제하므로, 파일 유지를 선택하더라도 중요 데이터는 반드시 백업해 두는 것이 안전합니다.

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보안 강화를 위한 추가 팁

비밀번호 변경 문제를 겪지 않으려면 사전에 보안을 강화하는 것이 가장 좋은 예방책입니다.

• 복구 정보 최신화: Microsoft 계정을 사용하는 경우, $\text{PC}$를 사용하지 않을 때에도 **보안 연락처(예: 보조 이메일, 전화번호)**를 항상 최신 상태로 유지하세요.
• 보안 질문 설정: 로컬 계정 생성 시 보안 질문을 설정하면 비밀번호 분실 시 유용하게 사용할 수 있습니다.
• 비밀번호 관리자 사용: 복잡한 비밀번호를 기억하기 어렵다면 비밀번호 관리자 앱을 사용하여 안전하게 보관하고 필요할 때마다 새로운 강력한 비밀번호를 생성하여 사용하는 것을 습관화하세요.
• 2단계 인증(MFA) 활성화: Microsoft 계정의 경우, Microsoft Authenticator 앱 등의 2단계 인증을 활성화하여 비밀번호가 유출되더라도 계정을 보호하세요.

이처럼 윈도우 11의 비밀번호 변경 및 재설정은 계정 유형과 상황에 따라 다양한 해결책이 존재합니다. 핵심은 계정 유형을 정확히 파악하고, 만약의 사태를 대비해 미리 복구 정보를 마련해두는 것입니다.